سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 07/10/2026

توضح هذه الصفحة الحالات التي يمكن فيها استرجاع مبلغ الاشتراك، والحالات التي لا يشملها ذلك.

1. طلب الاسترجاع

في حال حدوث خطأ تقني في عملية الدفع (خصم بدون تفعيل الاشتراك)، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام من تاريخ الدفع لمعالجة الطلب.

لا يتم استرجاع المبلغ في حال تم استخدام الاشتراك بشكل فعلي (محاولات اختبار مسجلة) إلا في حالة وجود خلل تقني مؤكد من طرفنا.